Microsoft Officeの更新により、かんたん！シリーズのデータベース「Microsoft Access database engine」が正しく稼働せず、各処理動作に時間がかかってしまい、処理中に「応答なし」の状態が発生してしまう場合があります。

 

 

①かんたん！シリーズ製品が起動している場合は、データのバックアップを行っていただき、製品を終了してください。

②Windowsのスタートから［Windowsシステムツール］-［コントロールパネル］を表示します。

 

③コントロールパネルの一覧から［プログラムと機能］を選択します。

 

④プログラムと機能の一覧から「Microsoft Access database engine 2010」を右クリックして［修復］をクリックします。

 

アクセス制御のメッセージが表示されましたら［はい］を選択してください。

 

修復が自動で実行し完了します。（約5秒程度）

 

⑤完了後、ご利用のかんたん！シリーズ製品を起動してご確認をお願い致します。

 

 

 

①『MyPage』より［製品の再ダウンロード］ボタンからファイルを入手し、「Microsoft Access database engine 2010」をインストールしてください。

 

 

［ファイルダウンロード］ボタンをクリックします。

ダウンロードが完了すると、画面上部（または下部）に「ファイルを開く」のメッセージが表示されますので「ファイルを開く」をクリックします。

 

　　※ファイルを開くメッセージが表示されない場合

　　　Windowsのスタートボタンを右クリックして［エクスプローラー］-［ダウンロード］フォルダを表示します。

　　　一覧から「USKK13_1300000.iso」を右クリックして［プログラムから開く］-［エクスプローラ］を選択して

　　　フォルダを表示してください。

 

　　※製品別ダウンロードファイル名

　　　かんたん！法人会計：MUGS13_1300000.iso

　　　かんたん！会計       ：USKK13_1300000.iso

　　　かんたん！青色申告：USKA13_1300000.iso

　　　かんたん！給与       ：USPR13_1300010.iso

　　　かんたん！販売仕入：USKS13_1300000.iso

 

 

マイクロソフトの使用許諾契約書で同意するにチェックを入れて［次へ］をクリックします。

 

［インストール］ボタンをクリックしてインストールしてください。