• かんたん!シリーズ > インストール/データ移行 > 【かんたん!シリーズ】アップデートプログラムをダウンロードすると「ダウンロードしたユーザー数が少ない」「PCに問題を起こす可能性があります」などが表示されます。
  • No : 11066
  • 公開日時 : 2015/09/01 00:00
  • 更新日時 : 2017/01/31 09:48
  • 印刷

【かんたん!シリーズ】アップデートプログラムをダウンロードすると「ダウンロードしたユーザー数が少ない」「PCに問題を起こす可能性があります」などが表示されます。

回答

アップデートプログラムが公開された直後の場合に「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」と表示されます。
お客様が「MyPageログイン」後にダウンロードされたアップデートプログラムであれば、問題ございません。

※Internet Explorer は、ユーザー様を保護するように警告が表示されるように設計されています。
標準アカウントでサインインしている場合は、設定により、アプリを実行するために管理者アカウントのパスワードの入力を求められますので「はい」と進んでください。
 
1.[実行]を選択します。
 
2.[操作]を選択します。
 
3.「その他のオプション」を選択します。
 
4.「実行」します。
 
FAQ番号 : 
11066
製品名 : 
かんたん!シリーズ全製品