Microsoft Officeの更新により、かんたん！シリーズのデータベース「Microsoft Access database engine」に影響し、起動時に「オペレーティング システムは現在このアプリケーションを実行するように構成されていません。」とエラーメッセージが表示されることがあります。

お手数をお掛け致しますが、「Microsoft Access database engine」を修復していただき正常に起動できるかご確認をお願い致します。

 

以下の手順は、かんたん！会計でご案内しておりますが、操作はどの製品も同じです。

 

■「Microsoft Access database engine」修復手順

①エラーメッセージを終了するため、Windowsの［スタート］ボタンを右クリックして［タスクマネージャー］を起動します。

 

②タスクマネージャーが表示されますので、「アプリ」欄から製品名を右クリックして［タスクの終了］をクリックします。

 

【タスクマネージャーに表示される製品名】

かんたん！法人会計・かんたん！会計・かんたん！青色申告→MIROKU JYOHO SERVICE Accounting

かんたん！給与→MIROKU JYOHO SERVICE Payroll

かんたん！販売仕入→Sales and Purchase

 

③エラーメッセージが閉じましたら、Windowsのスタートから［Windowsシステムツール］-［コントロールパネル］を表示します。

 

④コントロールパネルの一覧から［プログラムと機能］を選択します。

 

⑤プログラムと機能の一覧から「Microsoft Access database engine 2010」を右クリックして［修復］をクリックします。

 

アクセス制御のメッセージが表示されましたら［はい］を選択してください。

 

修復が自動で実行し完了します。（約5秒程度）

 

⑥完了後、ご利用のかんたん！シリーズ製品を起動していただき、正常に起動できるかご確認をお願い致します。

 

 

 

一旦、かんたん！シリーズ製品とMicrosoft Access database engineをアンインストールし、再度インストールして正常に起動できるか確認します。

各インストールプログラムは、お客様専用サイトの『MyPage』にログインして［製品の再ダウンロード］ボタンからダウンロードします。

 

①Windowsのスタートボタンから［Windowsシステムツール］-［コントロールパネル］を表示します。

 

②コントロールパネルより、「Microsoft Access databese engine 2010」（ない場合は不要です）と、「かんたん！シリーズ」をクリックしてアンインストールします。

 

③『MyPage』にログイン後、ご利用製品のアイコンをクリックしたページから［製品の再ダウンロード］ボタンをクリックします。

 

［ファイルダウンロード］ボタンをクリックします。

ダウンロードが完了すると、画面上部（または下部）に「ファイルを開く」のメッセージが表示されますので「ファイルを開く」をクリックします。

 

※ファイルを開くメッセージが表示されない場合

Windowsのスタートボタンを右クリックして［エクスプローラー］-［ダウンロード］フォルダを表示します。

一覧から「USKK13_1300000.iso」を右クリックして［プログラムから開く］-［エクスプローラ］を選択して表示し手順③を進めてください。

※製品別ダウンロードファイル名

かんたん！法人会計：MUGS13_1300000.iso　　かんたん！会計：USKK13_1300000.iso

かんたん！青色申告：USKA13_1300000.iso　　 かんたん！給与：USPR13_1300010.iso

かんたん！販売仕入：USKS13_1300000.iso

 

 

⑤赤枠が「Access database engine」のインストールプログラム、青枠が「かんたん！シリーズ」のインストールプログラムになります。

先に赤枠内から、ご利用のMicrosoft Officeのﾋﾞｯﾄ数にあった「Access database engine.exe」を右クリックして［管理者として実行］をクリックします。

 

Excelファイルを起動していただき、［ファイル］-［アカウント］から［Excelのバージョン情報］をクリックしますと、バージョンの画面が表示されますので、バージョン欄で確認できます。

 

⑥Microsoft Access database engineのセットアップ画面が表示されますので［次へ］ボタンをクリックします。

 

マイクロソフトの使用許諾契約書で同意するにチェックを入れて［次へ］をクリックします。

 

［インストール］ボタンをクリックしてインストールしてください。

 

⑧セットアップ画面が表示されますので、［次へ］ボタンで進めてインストールしてください。

 

⑨インストールが完了しましたら、ご利用のかんたん！シリーズ製品を起動していただき、正常に起動できるかご確認をお願い致します。

 

⑩起動時に「データが上位バージョンのため表示することができません」というメッセージが表示されましたら、一旦製品を終了していただき、アップデートプログラムの更新を行って最新バージョンにしてご利用ください。

アップデートプログラムは『MyPage』から入手できます。操作手順についてはこちらからご確認ください。