スマートフォンでアプリを起動すると「システムエラーが発生しました」とエラーが表示される。

確認メッセージ「システムエラーが発生しました。サポートセンターにお問い合わせください。」とメッセージが表示された場合には、次の方法で正常に起動できるかご確認ください。 対処... 詳細表示

更新した明細はどのくらいの期間参照できますか。

明細保持期間は3か月です。 詳細表示

スマートフォンで『MJSお金の管理』が起動できません。

『MJSお金の管理』を一度アンインストール後、再インストールしてお試しください。 ①スマートフォンを再起動します。 ②『MJSお金の管理』のアイコンを長押しし、×ボタンをタップして［削除］を選択... 詳細表示

【iPhone】端末でアプリのインストールができません。

以下の項目をお試しください。 ①インターネットに接続できているか確認 ※可能な場合Wi-Fi環境でインストールをお試しください ②スマートフォンの再起動後に、インストール 詳細表示

【スマートフォンで『MJSお金の管理』がインストールができません。

インターネットの接続ができていない可能性がありますので、接続状況をご確認ください。（可能な場合Wi-Fi環境でインストールをお試しください。） 確認後、スマートフォンの再起動後に、再度インストー... 詳細表示

画像のファイル形式はありますか。

PNG,JPG,GIF形式となります。 詳細表示

パソコンで利用する場合、対応ブラウザはありますか。

ブラウザは、IE、chrome、edgeに対応しています。 詳細表示

スマートフォンとパソコンでの機能違いはありますか。

スマートフォンではレシートを画像で取り込みできる「レシート取込」、設定金額での取引が発生した場合の[プッシュ通知」機能が利用できます。 詳細表示

タブレットパソコンには対応していますか。

タブレット端末は動作対象外です。 詳細表示

スマートフォンの対応OSバージョンはありますか。

Androidの場合は、バージョン7、8、9、10、11、12 iPhoneの場合は、バージョン：13、14、15 詳細表示