【かんたん！シリーズ】ユーザー登録情報を変更したい。

ユーザー登録情報は、『MyPage』より変更が行えます。 MyPageログイン ログイン後右上の「≡」ボタンより［お客様情報確認・変更］に進みます。 ご... 詳細表示

【かんたん！シリーズ】ダウンロードしたアップデートプログラムを実行すると、「更新する必要のあるファイルが使用中です。」と表示され、アップデートできません。

アップデート対象のシステムが起動中の状態でアップデートプログラムを実行すると、当該メッセージが表示されます。 ［キャンセル］をクリックすると「InstallShield ウィザードを完了しまし... 詳細表示

【かんたん！シリーズ共通】バージョンの確認方法を教えてください。

『ヘルプ』-『バージョン情報』で現在ご利用中のバージョンを確認できます。 ▼《バージョン情報》（かんたん！法人会計の例） 最新バージョン情報や対応内容の確認は、下記のサイトからご... 詳細表示

【かんたん！シリーズ】アップデートプログラムをダウンロードすると「ダウンロードしたユーザー数が少ない」「PCに問題を起こす可能性があります」などが表示されます。

アップデートプログラムが公開された直後の場合に「ダウンロードしたユーザー数が少ないため、PCに問題を起こす可能性があります」と表示されます。 お客様が「MｙPageログイン」後にダウンロードさ... 詳細表示

【かんたん！シリーズ】MyPageのパスワード再設定が行えない

パスワード再設定は、登録済みの情報が必要です。最新のシリアル番号がまだ登録されていない場合は、旧バージョンのシリアル番号で再設定を行って下さい。また、ご登録の電話番号やメールアドレスがご不明な場... 詳細表示